от 180 000 сом в месяц
ЗАО "Банк Компаньон"
Компания
Бишкек
1 000 – 1 300 $ в месяц
We are looking for a Customer Success & Account Manager to own customer relationships, engagement, and long-term growth for Enji.ai - from onboarding and implementation to ongoing adoption and renewal. This is not a role where you simply pass messages between customers and engineering. You will be the person customers trust throughout their journey with Enji: leading onboarding, coordinating integrations, keeping customers engaged after go-live, identifying risks, and making sure every open question has a clear next step and every commitment leads to a confirmed result. You will work at the intersection of customers, support, product, and engineering. You will proactively identify risks, drive internal dependencies, and keep customers informed before they need to ask. About Us Mad Devs is a full-stack engineering company building and operating large-scale IT products for customers around the world. We focus on long-term relationships built on transparency, open communication, and strong engineering practices. Enji.ai was created by Mad Devs to bring transparency and better communication to software development. It connects the tools teams already use and turns project activity into clear insights, reports, and actionable information. As a Customer Success & Account Manager, you will help customers successfully adopt Enji, integrate it into their workflows, and get long-term value from the product. What you will do Own the onboarding of new Enji.ai customers, from initial setup to successful implementation, and remain their main point of contact throughout the relationship. Coordinate integrations and technical configuration across Jira, Slack, Telegram, Confluence, Google Workspace, and related tools. Collect customer access, configuration details, and missing information to keep implementation moving. Turn unclear customer requests and problems into structured tasks and clear next steps for engineering and product teams. Own customer requests, integration questions, product updates, and rollouts through to a confirmed result. Proactively follow up with customers and internal teams instead of waiting for reminders. Keep customers informed about progress, blockers, risks, and next steps. After every customer discussion, document owners and deadlines and follow through on commitments. Identify risks of delays early and escalate them before they become customer-facing problems. Drive resolution of internal dependencies and escalate issues when they get stuck. When an implementation is blocked, propose an alternative path instead of simply reporting the blocker. Close the loop on every customer request: discuss → implement → validate → confirm → document → roll out → collect feedback. Maintain clear written records of decisions, next steps, risks, and open questions. Continue managing customer relationships after go-live through regular check-ins and business reviews. Meet customers in person when needed and build strong long-term relationships. Monitor customer satisfaction and identify opportunities to expand product usage. Act as the internal customer advocate, identifying churn risks early and raising them with the team before they become problems. Help improve onboarding processes, customer documentation, and support workflows. What we expect 2+ years of experience in account management, customer success, onboarding, customer relationship management, or a similar role in B2B SaaS. Experience coordinating customer integrations and technical configurations. Experience managing multiple customer accounts or implementation streams in parallel. Strong ownership and a track record of driving tasks through to completion. Proactive communication: you follow up, request missing information, and initiate status updates without being asked. Ability to turn an unclear customer request into a structured plan with clear next steps. Confidence working with engineering and technical teams without being requir
350 – 1 000 $ в месяц
Наша IT-компания ищет сильного, дисциплинированного и амбициозного Python-ментора для офлайн-занятий в ошском обл. Нам нужен человек, который не просто знает теорию, а умеет обучать, вести студентов и расти вместе с командой. Обязанности: Проведение онлайн-занятий Обучение Python и backend-разработке Проверка домашних заданий и проектов Сопровождение студентов до результата Контроль дисциплины и прогресса Помощь студентам в построении реальных проектов Требования: Уверенное знание Python Опыт работы от 3 лет и выше Опыт работы с: — PostgreSQL — Docker — Django — Django REST Framework — Flask — HTML / CSS — Шаблонизаторы Jinja — GitHub — GitLab Также приветствуется: Опыт преподавания Умение объяснять сложные вещи простым языком Лидерские качества Серьёзный подход к работе Амбиции и желание расти в IT-сфере Что мы предлагаем: Работа в сильной IT-команде Офлайн формат работы Карьерный рост Стабильная оплата Постоянное развитие и сильное окружение Работа с мотивированными студентами Важно: Рассматриваем кандидатов только с коммерческим опытом работы от 3 лет и более. Кандидатов уровня Junior, начинающих специалистов и недавних выпускников без достаточного практического опыта просим не откликаться. Обучение студентов проводится на кыргызском языке, поэтому свободное владение кыргызским языком является обязательным требованием. Мы ищем человека, который готов вкладываться в студентов, развиваться вместе с компанией и строить сильное IT-комьюнити. Для отклика отправьте резюме, информацию о вашем опыте работы и реализованных проектах в личные сообщения.
от 130 000 сом в месяц
Обязанности: Разработка и развитие архитектуры информационной безопасности банка Проведение архитектурного анализа информационных систем, приложений, API и внешних интеграций в контексте ИБ Подготовка архитектурных и технических требований ИБ к новым и модернизируемым системам Участие в рассмотрении и согласовании ИТ-проектов и технологических изменений Участие в проектировании информационных систем и инфраструктуры с учетом требований ИБ Анализ схем взаимодействия, сетевых потоков, механизмов аутентификации, авторизации и защиты данных Разработка архитектурных решений по применению и интеграции средств защиты информации Подготовка технических заданий, спецификаций, программ и методик испытаний, требований к закупаемым решениям Пилотирование и тестирование новых технологий и решений ИБ, участие в их внедрении и приемке Подготовка архитектурных схем, технических заключений и проектной документации Согласование договоров с поставщиками продуктов, работ и услуг Взаимодействие с ИТ-архитекторами, разработчиками, администраторами и поставщиками решений Требования: Опыт работы в ИТ или информационной безопасности от 3 лет Практический опыт проектирования или анализа архитектуры информационных систем и средств защиты Хорошее понимание TCP/IP, коммутации, маршрутизации, сегментации сетей, VLAN, NAT, DNS, VPN и межсетевого экранирования Уверенное понимание Active Directory, LDAP, RADIUS, MFA, PKI, опыт работы с ОС Windows/Linux на уровне администратора Понимание принципов работы NGFW, WAF, PAM, DLP, SIEM, EDR и других средств защиты Знание принципов построения API, веб-приложений, микросервисных и интеграционных решений Понимание подходов к защите данных при передаче и хранении Способность анализировать и разрабатывать техническую документацию Навыки подготовки и аргументации требований ИБ Опыт договорной работы, знание основ гражданского права, опыт проведения тендеров на закупку Понимание принципов управления проектами Условия: Трудоустройство согласно ТК КР; Конкурентная заработная плата + система бонусов; Обучение за счет Банка; Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Полный социальный пакет; Хорошая команда, в которой все работают на результат; Опыт работы в крупном и стабильном Банке.
от 150 000 сом в месяц
Обязанности: Руководство работой Сектора развития и интеграции Развитие целевой архитектуры информационной безопасности банка Участие в формировании стратегии ИБ Анализ и согласование архитектуры и технических решений новых информационных систем, сервисов, интеграций и технологических изменений в банке в контексте ИБ Формирование архитектурных и технических требований ИБ для проектов, закупок и внедрений Анализ потребности в новых системах, средствах и технологиях ИБ, организация их проектирования и внедрения Контроль учета требований ИБ на этапах проектирования и разработки информационных систем Организация пилотирования, внедрения и передачи новых решений ИБ в промышленную эксплуатацию Развитие интеграций, автоматизации процессов ИБ и лабораторной среды департамента Взаимодействие с ИТ, разработчиками, архитекторами, поставщиками и подрядчиками Требования: Опыт работы в ИТ/ИБ от 3 лет, включая практический опыт проектирования архитектуры информационной безопасности Опыт руководства технической командой или архитектурным направлением Глубокое понимание архитектуры корпоративных информационных систем, сетевой и серверной инфраструктуры Опыт разработки требований ИБ, технических заданий, программ и методик испытаний Понимание принципов построения и работы IAM, PAM, SIEM, DLP, WAF, NGFW, EDR, PKI и других классов средств защиты Знание принципов сетевой безопасности, сегментации, защищенного удаленного доступа, аутентификации и криптографической защиты Понимание современных подходов к построению приложений, API, микросервисной архитектуры, контейнеризации и облачных технологий Понимание принципов безопасной разработки и учета требований ИБ на этапе проектирования Опыт участия в крупных ИТ/ИБ-проектах, внедрении и интеграции решений Английский язык — уровень B2 и выше Опыт договорной работы, знание основ гражданского права, опыт проведения тендеров на закупку Понимание принципов управления проектами Способность оценивать архитектурные риски и принимать решения с учетом требований стейкхолдеров Стремление к непрерывному повышению квалификации Условия: Трудоустройство согласно ТК КР; Конкурентная заработная плата + система бонусов; Обучение за счет Банка; Современный офис в центре города; Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Полный социальный пакет; Хорошая команда, в которой все работают на результат; Опыт работы в крупном и стабильном Банке.
Скажите, что нашли вакансию на VakaVaka — так работодателю проще вас узнать.