Официанты

Обслуживание гостей по стандартам заведения (встреча, сопровождение к столу, принятие заказа, подача блюд и напитков).\n\nКонсультация по меню – знание состава блюд, помощь в выборе, предложение акций или специальных предложений.\n\nПодача заказов в соответствии с правилами подачи (своевременно, аккуратно, вежливо).\n\nРабота с POS-системой – оформление заказов, расчёт гостей (наличные, карта, терминал).\n\nПоддержание чистоты в зале, на рабочих местах и на столах.\n\nПодготовка зала к открытию и закрытию смены (накрытие столов, проверка инвентаря и т.д.).\n\nСоблюдение санитарных норм и стандартов сервиса.\n\nРабота в команде с кухней и баром для своевременного и точного исполнения заказов.\n\nРазрешение конфликтных ситуаций и жалоб гостей (или передача менеджеру).\n\nПродажа дополнительных позиций (upselling) по инициативе заведения.\n\nТребования к кандидату:\n\nОпыт работы официантом от 6 месяцев (желательно, но не обязательно — возможно обучение).\n\nЗнание основ сервиса и этикета обслуживания.\n\nУмение работать с кассой / POS-системой.\n\nДоброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность.\n\nГрамотная речь, аккуратность.\n\nУмение работать в команде и быстро реагировать на нестандартные ситуации.\n\nГотовность к работе в сменном графике, в том числе по выходным и праздникам.\n\nФизическая выносливость, активность, внимательность.