Менеджер по сопровождению

Личные качества: Клиентоориентированность Внимательность к деталям Активность и инициативность Умение работать в команде Позитивный настрой Обязанности: Ведение клиентов на всех этапах сотрудничества: от первичного обращения до завершения сделки. Консультирование по продуктам и услугам компании, помощь в выборе оптимального решения. Контроль корректного оформления документов, договоров, заявок. Поддержание постоянной связи с клиентами: ответы на вопросы, информирование о статусе услуг. Решение возникающих проблем и оперативная передача запросов в соответствующие отделы. Работа с CRM-системой: внесение данных, обновление информации, контроль сроков. Подготовка отчетов, анализ обращений и предложений по улучшению качества сервиса. . Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или сопровождении клиентов будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК, желательно знание CRM. Стрессоустойчивость, ориентация на результат и высокий уровень ответственности. Умение находить подход к людям, вежливость, тактичность. Способность быстро разбираться в новых продуктах и процессах. Условия: Мы предлагаем: Стабильную работу в развивающейся компании. Дружественную команду и поддержку на адаптационном этапе. Возможности профессионального роста и обучения. Официальное оформление, своевременную заработную плату. Комфортные условия труда <form action="/jobseekers/registr.php" method="get"